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PROCESO DE MEDIACIÓN, EL

Autor: Moore, Christopher
Temática: Recursos humanos
Editorial: Gránica
ISBN: 8475774016
Colección: MEDIACIÓN
Cod. Interno: 006001001
Idioma: Español
Tapa: Rústica, cosida a hilo con tapa pegada
Páginas: 511


Precio: $U 487.00 (U$D 25.42)
 
El proceso de mediación es una obra que integra la experiencia personal y el trabajo de investigación del autor, detallando lo que se sabe acerca del proceso mediador. Este libro vincula el trabajo en mediación en el campo más amplio de la resolución y la negociación de las disputas. También ofrece una secuencia pormenorizada que los mediadores pueden utilizar para ayudar a concertar acuerdos entre los litigantes. ÍNDICE Prefacio El autor Primera parte: Elementos de la resolución de conflictos y la mediación 1. Aproximación a la administración y la resolución de conflictos 2. Cómo funciona la mediación Segunda parte: Establecimiento de las bases para una mediación efectiva 3. Contactos iniciales con las partes en disputa 4. Selección de una estrategia para orientar la mediación 5. Recopilación y análisis de antecedentes 6. Diseño de un plan detallado de mediación 7. Promoción de la confianza y la cooperación Tercera parte: La conducción productiva de la mediación 8. Comienzo de la sesión de mediación 9. Definir las cuestiones y elaborar la agenda 10. Develación de intereses ocultos en las partes en disputa 11. Generar alternativas de acuerdo Cuarta parte: Logro del arreglo 12. Evaluación de las alternativas de acuerdo 13. La última negociación 14. El acuerdo formal 15. Estrategias para resolver situaciones especiales Conclusión Referencias bibliográficas
 
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